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(Terminos de Compra/Política de Entrega/Envío)

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Tiempos de despacho y entrega

Realizamos despachos todos los días, de lunes a viernes, a las 11:30 a.m.

Correos de Costa Rica, por lo general, tarda hasta 5 días hábiles en realizar la entrega.

En caso de demoras adicionales, se considerará un imprevisto por parte de Correos de Costa Rica.

Responsabilidad de entrega

El cliente (o alguien autorizado) debe estar presente en la dirección de entrega para recibir el paquete.

Si el cliente proporciona datos de entrega incorrectos o no se encuentra disponible al momento de la entrega (por ejemplo, no contesta la llamada del cartero), el paquete regresará a nuestro centro de distribución, y notificaremos al cliente sobre esta situación.

Una vez que el cliente corrija la información, deberá asumir el costo del nuevo envío, que ronda los 3000 colones.

Extravío, robo o asalto

Al realizar la compra, el cliente acepta que los envíos sean gestionados y entregados por Correos de Costa Rica.

En caso de extravío, robo, asalto u otro imprevisto, no nos hacemos responsables de la reposición ni del reembolso de la compra, ya que Correos de Costa Rica es la entidad encargada de la custodia y entrega del paquete y nos brinda garantía.

Brindaremos la asistencia necesaria para tramitar el reclamode la garantía correspondiente ante Correos de Costa Rica y gestionar la debida entrega del paquete.

Uso adecuado del producto

Para obtener los mejores resultados, es fundamental que el cliente siga estrictamente las instrucciones de uso, disponibles en nuestro sitio web: www.bhlcostarica.com/instrucciones-de-uso.

Garantía y devoluciones

No se aceptarán reclamos de garantía relacionados con resultados del producto, manipulación inadecuada, desgaste normal, modificaciones, uso incorrecto o apropiación indebida del producto.

En consecuencia, no se realizarán cambios, devoluciones ni reembolsos por las situaciones descritas anteriormente.Aceptación de términos

Al presionar “Enviar” en el formulario, el cliente declara que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.